سياسة الخصوصية

تقدم IgAccounts ("IgAccounts"، "نحن") حسابات إنستغرام وثريدز موثقة للبيع. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند تقديم طلب، وكيف نستخدمها، وكيفية التواصل معنا بشأنها.

1. المعلومات التي نجمعها

عند تقديم طلب أو التواصل مع الدعم، قد نجمع عنوان بريدك الإلكتروني، واسم الفوترة، وتفاصيل الطلب (نوع الحساب، الكمية، وجهة التسليم)، وتأكيد الدفع من معالج الدفع الخاص بنا، وأي رسائل ترسلها إلى الدعم. يتم التعامل مع أرقام البطاقات بالكامل بواسطة معالج الدفع — نحن لا نرى أو نخزن بيانات البطاقة الكاملة أبدًا.

2. كيف نستخدمها

• معالجة الدفع وتسليم الحساب (الحسابات) التي اشتريتها.
• إرسال تأكيدات الطلب، ورسائل التسليم، وردود الدعم.
• مراجعة الطلبات بحثًا عن الاحتيال، واسترداد المبالغ المدفوعة، ومشكلات الدفع المكرر.
• الاحتفاظ بسجلات تقنية أساسية (عنوان IP، المتصفح) للحفاظ على عمل عملية الدفع وتسجيل الدخول وللتحقيق في إساءة الاستخدام.

3. المشاركة

نحن لا نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة. نحن نشارك المعلومات فقط مع البائعين الذين يحافظون على عمل المتجر — معالجات الدفع، ومزودي الاستضافة والبريد الإلكتروني، وإذا اخترت الدردشة المباشرة، مزود الدردشة لدينا — كل ذلك بموجب عقد يحد من كيفية استخدامهم لها.

4. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لعملية الدفع، وجلسات تسجيل الدخول، والأمان الأساسي. إذا تم تمكين ملفات تعريف الارتباط التحليلية على الموقع، فإنها تساعدنا في رؤية الصفحات والقوائم التي تعمل؛ يمكنك حظر أو مسح ملفات تعريف الارتباط في متصفحك في أي وقت، على الرغم من أن عملية الدفع قد لا تعمل بدون الملفات الأساسية.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الطلبات والدفع طالما أن التزامات مسك الدفاتر والضرائب وحل النزاعات تتطلب ذلك، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر. يتم الاحتفاظ بمحادثات الدعم لفترة كافية للتعامل مع أسئلة المتابعة حول نفس الطلب.

6. حقوقك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تتمكن من طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، أو التوقف عن استخدامها لأي شيء يتجاوز تنفيذ طلب قائم. أرسل رسالة إلى صفحة اتصل بنا واذكر "الخصوصية" — سنؤكد هويتك مقابل الطلب قبل إجراء أي تغييرات.

7. شرط العمر

خدماتنا مخصصة للمشترين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر، أو بموافقة ولي الأمر حيث يسمح القانون المحلي بذلك. نحن لا نجمع بيانات من الأطفال عن قصد، وسنحذف أي معلومات حساب تثبت أنها تعود لمشتري قاصر بمجرد تحديدها.

8. الاتصال

الأسئلة حول هذه السياسة أو طلب بموجب القسم 6 تتم عبر صفحة اتصل بنا — يرجى تضمين معرف طلبك إذا كان يتعلق بعملية شراء محددة.