Politique de confidentialité

IgAccounts (« IgAccounts », « nous », « notre ») vend des comptes Instagram et Threads vérifiés. Cette politique explique ce que nous collectons lorsque vous passez commande, comment nous l'utilisons et comment nous contacter à ce sujet.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous commandez ou contactez le support, nous pouvons collecter votre adresse e-mail, votre nom de facturation, les détails de la commande (type de compte, quantité, destination de livraison), la confirmation de paiement de notre processeur de paiement, ainsi que les messages que vous envoyez au support. Les numéros de carte sont entièrement gérés par le processeur de paiement — nous ne voyons ni ne stockons jamais les données complètes de la carte.

2. Comment nous les utilisons

• Traiter le paiement et livrer le(s) compte(s) que vous avez acheté(s).
• Envoyer les confirmations de commande, les e-mails de livraison et les réponses du support.
• Examiner les commandes pour détecter les fraudes, les rétrofacturations et les problèmes de double paiement.
• Conserver des journaux techniques de base (IP, navigateur) pour assurer le bon fonctionnement du paiement et de la connexion, et pour enquêter sur les abus.

3. Partage

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers. Nous partageons des informations uniquement avec les prestataires qui font fonctionner la boutique — processeurs de paiement, hébergeurs et fournisseurs d'envoi d'e-mails, et, si vous choisissez le chat en direct, notre fournisseur de chat — chacun sous contrat limitant leur utilisation.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le paiement, les sessions de connexion et la sécurité de base. Si des cookies analytiques sont activés sur le site, ils nous aident à voir quelles pages et quelles annonces fonctionnent ; vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur à tout moment, bien que le paiement puisse ne pas fonctionner sans les cookies essentiels.

5. Conservation des données

Nous conservons les enregistrements de commandes et de paiements aussi longtemps que les obligations comptables, fiscales et de gestion des litiges l'exigent, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Les conversations avec le support sont conservées suffisamment longtemps pour répondre aux questions de suivi concernant la même commande.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez nous demander d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer, ou d'en cesser l'utilisation au-delà de l'exécution d'une commande existante. Envoyez un message sur notre page Contact en mentionnant « Confidentialité » — nous vérifierons votre identité par rapport à la commande avant d'apporter des modifications.

7. Âge requis

Nos services sont destinés aux acheteurs âgés de 18 ans ou plus, ou avec le consentement d'un tuteur lorsque la loi locale le permet. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants, et nous supprimerons toute information de compte appartenant à un acheteur mineur une fois identifié.

8. Contact

Les questions concernant cette politique ou une demande en vertu de la section 6 passent par Contact — incluez votre identifiant de commande si elle concerne un achat spécifique.