Política de Privacidad

IgAccounts ("IgAccounts", "nosotros", "nuestro") vende cuentas verificadas de Instagram y Threads. Esta política explica qué información recopilamos al realizar un pedido, cómo la usamos y cómo contactarnos al respecto.

1. Información que recopilamos

Cuando realizas un pedido o te pones en contacto con soporte, podemos recopilar tu dirección de correo electrónico, nombre de facturación, detalles del pedido (tipo de cuenta, cantidad, destino de entrega), confirmación de pago de nuestro procesador de pagos y cualquier mensaje que nos envíes. Los números de tarjeta son gestionados íntegramente por el procesador de pagos; nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos completos de la tarjeta.

2. Cómo usamos la información

• Procesar el pago y entregar la(s) cuenta(s) que compraste.
• Enviar confirmaciones de pedido, correos de entrega y respuestas de soporte.
• Revisar pedidos por fraude, contracargos y problemas de pagos duplicados.
• Mantener registros técnicos básicos (IP, navegador) para que el proceso de pago y el inicio de sesión funcionen correctamente y para investigar abusos.

3. Compartición de datos

No vendemos datos personales a terceros. Solo compartimos información con los proveedores que mantienen la tienda en funcionamiento: procesadores de pago, proveedores de alojamiento y envío de correos electrónicos y, si eliges el chat en vivo, nuestro proveedor de chat, cada uno bajo un contrato que limita cómo pueden usar dicha información.

4. Cookies

Usamos cookies esenciales para el proceso de pago, las sesiones de inicio de sesión y la seguridad básica. Si las cookies de análisis están habilitadas en el sitio, nos ayudan a ver qué páginas y listados funcionan; puedes bloquear o eliminar las cookies en tu navegador en cualquier momento, aunque el proceso de pago podría no funcionar sin las cookies esenciales.

5. Conservación de datos

Conservamos los registros de pedidos y pagos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones contables, fiscales y de gestión de disputas, y luego los eliminamos o anonimizamos. Las conversaciones de soporte se conservan el tiempo suficiente para atender preguntas de seguimiento sobre el mismo pedido.

6. Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes solicitarnos acceder, corregir o eliminar los datos personales que tenemos sobre ti, o dejar de usarlos para cualquier fin que no sea cumplir con un pedido existente. Envía un mensaje a nuestra página de Contacto mencionando "Privacidad": verificaremos tu identidad con el pedido antes de realizar cambios.

7. Requisito de edad

Nuestros servicios son para compradores mayores de 18 años, o con consentimiento de un tutor donde la ley local lo permita. No recopilamos datos de niños a sabiendas y eliminaremos cualquier información de cuenta que se descubra que pertenece a un comprador menor de edad una vez identificado.

8. Contacto

Las preguntas sobre esta política o una solicitud según la sección 6 se realizan a través de Contacto; incluye tu ID de pedido si se relaciona con una compra específica.